Encadrez le service des étages : standards et contrôle qualité, linge et coûts, plannings, recrutement, formation et prévention, pour le titre professionnel de gouvernant.
Objectif : Situer le titre et le rôle de la gouvernance.
Le TP Gouvernant en hôtellerie (fiche RNCP39533, niveau 4) est un titre du ministère du Travail. Il valide deux activités : contrôler la qualité du service des étages et organiser et animer les équipes.
Le gouvernant dirige le service des étages : planification, répartition des chambres, contrôle, gestion du linge et des produits, relation avec la réception et la maintenance, recrutement et formation des équipes, suivi des coûts. Dans les grands hôtels : gouvernante générale, gouvernantes d’étage, premiers valets.
La suite, les quiz et les examens blancs sont dans votre espace élève.
Les cours se suivent en ligne, où que vous soyez en Auvergne-Rhône-Alpes (Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand, Saint-Étienne, Annecy, Valence…) ou ailleurs en France. Quand la formation comporte de la pratique encadrée, elle se fait en restaurant : à Saint-Étienne, ou chez un restaurateur partenaire près de chez vous, que nous cherchons avec vous.
990 € par stagiaire : accès à la plateforme, leçons, quiz, examens blancs et suivi par le centre. L’inscription à l’examen officiel et les stages en entreprise se font à part. Entreprises : devis sur demande.
Environ 140 heures, à votre rythme : les leçons se suivent en ligne, sur ordinateur, tablette ou téléphone.
Oui. Les cours se suivent en ligne, partout en Auvergne-Rhône-Alpes et en France, avec un formateur joignable par la messagerie. Quand la formation comporte de la pratique encadrée, elle se fait en restaurant : à Saint-Étienne, ou chez un restaurateur partenaire près de chez vous, que nous cherchons avec vous.
Non. le titre professionnel Gouvernant en hôtellerie est délivré par le ministère du Travail après une session de validation dans un centre agréé ; Swipe Learn School · Cook vous y prépare.
Pas pour l’instant : l’école n’est pas encore certifiée Qualiopi, condition de ces financements. Parlons-en lors de l’entretien.
Remplissez la demande d’inscription en ligne : le centre vous répond sous 15 jours et vous ouvre l’accès à la plateforme dès la validation de votre inscription.
990 € par stagiaire
Accès à la plateforme, leçons, quiz, examens blancs et suivi par le centre. L’inscription à l’examen officiel et les stages en entreprise se font à part.
Entreprises : devis sur demande.
Prépare le titre professionnel Gouvernant en hôtellerie
Titre professionnel de niveau 4 — fiche RNCP39533 — délivré par le ministère du Travail.
Titre professionnel en deux CCP, validé lors d’une session dans un centre agréé par la DREETS. Échéance de la fiche au RNCP : 17/12/2026, à vérifier au moment de l’inscription.
Le titre est délivré par le ministère du Travail après une session de validation dans un centre agréé par la DREETS ; Swipe Learn School · Cook vous prépare aux compétences évaluées.
Réceptionnistes, employés d’étage, gouvernants, personnes en reconversion vers l’hôtellerie, l’hébergement et le plein air.
Lire et écrire le français, disposer d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone connecté. Aucun diplôme n’est exigé pour suivre la formation ; les conditions d’accès aux examens officiels, s’il y en a, vous sont précisées à l’entretien.
Inscription toute l’année, réponse du centre sous 15 jours, accès à la plateforme dès la validation de votre inscription.
Évaluation par quiz et examens blancs. Remise d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réalisation.
Handicap : contactez-nous, nous étudions avec vous l’adaptation du parcours.
Titre professionnel Gouvernant en hôtellerie, de niveau 4, délivré par le ministère du Travail, fiche RNCP39533 (arrêté du 17 juillet 2024).
2 sources officielles ou professionnelles sont citées dans les leçons.
SWIPE LEARN SCHOOL